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長寿社会開発センターオンラインショップ ご利用ガイド

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注文方法


  • オンラインショップ注文
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへいれてください。
注文完了後にご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信いたします。
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  • FAX注文
下記のリンクからFAX注文用紙をダウンロードしていただき、用紙にご記入の上、当センター宛(03-5470-6764)にFAXをご送信ください。
各テキストFAX注文用紙のダウンロードはこちら


お支払いについて


  • 個人購入のお客様
個人購入の場合は、代金引換となります。商品お受け取りの際、宅配業者に現金にてお支払いください。
お支払いの方法は現金のみとなりますので、あらかじめご準備をお願いいたします。代金引換料(代引手数料)は無料です。
送料は、「配送について」をご参照ください。

  • 法人購入のお客様
法人購入の場合は、銀行または郵便局でのお振込みとなります。商品に同梱されている請求振込用紙をご利用いただき、30日以内にお近くの郵便局または銀行にてお振込みください。
なお、請求振込用紙のご利用で郵便局にてお振込みいただく場合のみ、振込手数料は無料(当センター負担)となります。それ以外の場合は、恐れ入りますが手数料はお客様のご負担となります。

配送について


  • 配送方法
「長寿BookStore」では、ヤマト運輸と佐川急便に配送を委託しております。
他の配送業者での配送はお取扱いしておりません。また、配送業者はお選びいただけませんのでご了承ください。

  • お届け日数
ご注文商品は、土日祝日・年末年始を除きまして、ご注文2日以内に発送いたします。
配送地域によって異なりますが、通常2〜3日前後のお届けとなります。
以下の理由によりお届けにお時間がかかる場合がございます。
・交通事情や、天候の影響などの予測不可能な事情
・沖縄県ならびに離島などへのお届け

<午前にご注文されたお客様>
お客様の地域 お届け日目安
北海道、九州地方 翌々日午前
青森県、秋田県、和歌山県、中国地方、四国地方 翌日午後
沖縄県、島しょ部 2〜3日以内
その他の都府県 翌日午前

<午後にご注文されたお客様※>
お客様の地域 お届け日目安
北海道、九州地方 3日後午前
青森県、秋田県、和歌山県、中国地方、四国地方 翌々日午後
沖縄県、島しょ部 3〜4日以内
その他の都府県 翌々日午前

※金曜の午後および土日祝日のご注文につきましては、翌営業日午前の注文として、お届けいたします。
 天候の影響や、災害等により配送に遅れが生じる場合がございます。

  • 送料について
送料につきましては、ご注文合計金額によって変わります。
・5,000円(税込)以上→送料無料
・5,000円(税込)未満→送料400円(税込)

  • ご不在の場合
ご不在の場合、ご不在連絡票が投函されますので、保管期限内に宅配業者に再配達をご依頼ください。(保管期限は宅配業者により異なります)
期限内にご連絡されない場合、当センターへ返送されてしまいます。

  • 長期不在によるキャンセル
代金引換決済での配送の場合、不在時の保管期限を過ぎますと、商品は当センターへ返送されます。
返送の場合、ご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、往復の正規運賃と代引手数料をご負担いただきます。
送料無料の場合も正規運賃をご負担いただきます。予めご了承ください。

  • 配送日時の指定・変更を希望される方
配送日時の指定は、注文時にオンラインショップの「備考欄」、もしくはFAX用紙の「余白部分等」に記入いただくことで承ります。
詳しくはこちらの配送日の指定・配送時間の指定をご覧ください。 注文確定後の配送日時の指定変更につきましては、お手数ですが営業時間内(平日9時00分〜17時30分)に長寿社会開発センター出版管理部(03-5470-6760)へお電話ください。

消費税について


「長寿BookStore」では価格の表記は、商品の本体価格と消費税を含めた総額表示(税込金額)としております。 サイト上では、配送料、代金引換手数料もすべて税込金額で表示しております。


返品・キャンセル・交換について


  • 返品・キャンセル
お客様都合による返品、発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご了承ください。

  • 交換
商品が破損していた等、初期不良の場合は、交換をさせていただきます。
お手数ですが営業時間内(平日9時00分〜17時30分)に長寿社会開発センター出版管理部(03-5470-6760)へお電話ください。
なお、以下の場合は初期不良であっても交換することができませんので予めご了承ください。
・購入から8日以上経過している商品
・ご使用になった商品(書き込み、名前の記入等のあるもの)
・ご購入履歴を確認できない商品(書店、中古ショップ、ネットオークション等でのご購入商品を含む)


長寿社会開発センターからのお知らせ


ご利用のお客様へ注意喚起のお知らせです。

介護講座の未払い料金などを不正請求する団体にご注意ください

最近、「日本通信教育管理センター」と称した団体から、過去に「長寿社会開発センター」で受講した介護講座について、未納の受講料・テキスト代を請求されるという不審な電話があったとの情報提供がありました。
この団体と「長寿社会開発センター」は一切関係がありません。

上記のような電話、メール等の通知を受けた場合は、安易に信用することなく「長寿社会開発センター出版管理部」まで確認をするなど、詐欺等の被害に遭わないようにご注意ください。
またお住いの地域近くの「消費生活センター」までご相談ください。

お問合せ先 長寿社会開発センター 出版管理部(平日9時00分〜17時30分)
電話 03-5470-6760 メール shuppan@nenrin.or.jp

※その他よくある質問はこちら

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