A ご注文内容の変更は、インターネットではできません。
お手数ですが、長寿社会開発センター出版管理部（03-5470-6760）へお電話ください。
A ご注文のキャンセルは、インターネットではできません。 お手数ですが長寿社会開発センター出版管理部（03-5470-6760）へお電話ください。 なお、発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご了承ください。
A 納品書は、商品と同梱されますのでご確認ください。請求書は、法人のお客様には商品と同梱にてお送りします。個人のお客様には代金引換払いもしくはクレジットカードでのお支払いをお願いしておりますので、請求書の発行はございません。
A オンラインショップ注文画面、FAX注文用紙に「備考欄」がございますので、見積書をご希望の旨をお書き添えください。
ご注文とは別に、見積書のみご希望の場合は、お手数ですが、長寿社会開発センター出版管理部FAX（03-5470-6764）まで、見積依頼書（様式は自由）をお送りください。
A 当センターでは領収書を発行しておりません。
法人購入（請求書払い）の場合は、振込用紙の控えが領収書となります。
個人購入（代金引換払い）の場合は、お荷物貼付のお客様控えが領収証となります。
クレジットカード払いの場合は、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収証と代えさせていただきます。ご了承ください。
A オンラインショップ注文画面、FAX注文用紙に「備考欄」がございますので、その旨をお書き添えください。
A お客様都合による返品・交換は行っておりません。
商品に破損、汚損などがあった場合は、ご連絡いただければ送料は当センター負担にて交換させていただきます。
配送について
A 土日祝日・年末年始を除きまして、ご注文の2日以内に発送いたします。
その他発送に影響があるものに関してましては、「ご利用ガイド」の「配送について」を参照ください。
A ご注文日を除き、2日後以降からのご指定（例:月曜注文→木曜日指定）を承ります。
なお、ご指定が無い場合は最短のご手配とさせていただきます。
A 時間帯は、午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、18時〜21時、19時〜21時からお選びいただけます。
オンラインショップ注文の場合は注文画面の「備考欄」、FAX注文の場合は下部の「備考欄」にご希望の時間帯をご指定ください。
なお、交通事情等によりご指定の時間帯にお届けができない場合もございます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
また、一部地域・離島におきましては「時間帯配達指定」を承る事が出来ません。ご了承ください。
A 送料につきましては、ご注文合計金額によって変わります。
・5,000円（税込）以上→送料無料
・5,000円（税込）未満→送料400円（税込）
A ご迷惑・ご心配をおかけして誠に申し訳ございません。
インターネットでのご注文には、完了後にご注文完了メールをお送りしております。
ご注文完了メールが届いていない場合、ご注文手続きが最後まで終了されていなかった可能性がございます。
マイページの「注文履歴」をご確認の上、該当のご注文情報が無い場合は、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。
注文履歴にご注文情報があっても注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレス、メール受信設定等をご確認ください。
その他の場合には、長寿社会開発センター出版管理部（03-5470-6760）へお電話いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。
A ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご注文状況をお調べいたしますので、大変お手数ですが、長寿社会開発センター出版管理部（03-5470-6760）へお電話いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。
